Язык сайта :
ru ua

Создаем корпоративные сайты и интернет-магазины на базе шаблонов!

за8-10дней!
Вопросы и ответы
Используются типовые решения, которые мы индивидуально адаптируем под специфику Вашего бизнеса.


5 характеристик успешно продающего интернет-магазина


Сегодня все больше и больше людей предпочитают совершать покупки онлайн из-за недостатка времени, отсутствия возможности или простой человеческой лени. Такой способ шоппинга ничем не уступает обычному. Но проблема в том, что с ростом количества желающих заказать товары или услуги онлайн растет и количество магазинов, желающих привлечь покупателей именно к себе. Поэтому недостаточно создать сайт просто «чтобы был».

 

Как создать успешный интернет-магазин

Что же тогда нужно сделать?

Итак, если Вы решили создать интернет-магазин или же улучшить уже существующий, то эта статья точно для Вас. Вы узнаете о пяти основных характеристиках успешно продающего магазина.  


1. Удобный интерфейс


Разработка интерфейса должна исходить из целей и задач, которые вы ставите перед собой, разрабатывая продающий сайт. А Ваша цель – заинтересовать посетителей, удержать на сайте,  подтолкнуть к совершению покупки, а потом вернуться опять к Вам. Как это сделать?

  • Во-первых, позволить быстро получить всю требуемую информацию. То есть интерфейс должен быть максимально простым и удобным в использовании. Поверьте, посетитель не будет тратить ни часы, ни даже минуты, чтобы найти нужный ему товар. Он найдет такой магазин, где сможет сделать это за считанные секунды.

  • Во-вторых, дизайн сайта должен соответствовать его содержанию. В арсенале дизайнера есть много приёмов для создания определенного настроения: подбор цвета и цветовых сочетаний, шрифты, надписи, сочетание форм и объемов  и т.д.). К примеру, если Вы продаете фильтры для воды, то в дизайне сайта должны преобладать соответственные тона (белый, голубой, синий).

  • Ну и в-третьих, желательно, чтобы контакты всегда были перед глазами пользователя (кроме странички «Контакты» - в шапке сайта, внизу сайта, в тексте). Предлагайте разные варианты обратной связи: телефон, электронную почту, ICQ, Skype, форму обратной связи, а также реализуйте на сайте службу поддержки, чат, кнопку «Задать вопрос» или «Задать вопрос» и т.д.



2. Продающий текст


Бытует мнение, что люди не читают тексты на сайтах. Может быть, но только не тогда, когда речь идет о покупке. Не имея возможности «пощупать» товар, посетитель попытается изучить всю информацию о нем. Поэтому позаботьтесь о том, чтобы предоставить клиенту подробную информацию о товаре или услуге. Для принятия решения о покупке, человек должен быть уверен в своем выборе. Именно детали помогут вызвать доверие.


Кроме этого, при описании товаров или услуг, не рекламируйте себя - думайте о покупателе! Опишите преимущества и выгоды, которые он получит, сделав заказ. Ну и, конечно же, важную роль играет читабельность текста (шрифт, грамотная структура, использование подзаголовков, нумерованных и маркированных списков, выделение главного) и простота написания.



3. Изображение товаров


Доказано, что  80% информации воспринимается зрительно, поэтому демонстрируйте товар на фото с разных сторон, с возможностью посмотреть в полный рост и до наименьших деталей. Не мельчите: имеет смысл выводить картинки крупных размеров. Бывает, одного хорошего фото достаточно для того, чтобы посетитель совершил покупку.   



4. Процедура оформления заказа


Часто на сайтах оформить заказ - это целая процедура с кучей шагов и переходов. Сложность в оформлении заказа вызывает не самые приятные эмоции (вспомните Ваши ощущения в длинной очереди супермаркета!). Человек просто потеряет интерес. А какая Ваша цель? - Подтолкнуть пользователя совершить покупку. Поэтому не обременяйте человека никому не нужными «обязательными» полями для заполнения, перепроверками, и т.д. Сведите к минимуму количество шагов. Сделайте отдельное поле для деталей и пусть покупатель сам уточняет, что ему надо.



5. Гарантии


Помните, что обычно люди склонны к недоверию, а тем более в интернете. Позаботьтесь о том, чтобы показать посетителю: он может Вам доверять. Подумайте, какие гарантии Вы можете предоставить покупателям и обязательно разместите их на сайте. Многие просто бояться, что примут неправильное решение и не смогут  исправить ситуацию. Дайте возможность людям вернуть товар. Опишите при этом сроки и условия возврата (желательно не слишком заморочливые, но и не похожие на развод). Например, можете предложить посетителям бесплатно протестировать товар в течении 2-х недель. Человек вносит 100% залог и если в течении тестового срока ему все подходит - товар его. Но он имеет полное право возвратить его обратно при условии сохранения товарного вида и соблюдения сроков возврата.


Не лишним будет ознакомить покупателей  с сертификатами, наградами и т.д.


Достаточно эффективным является блок отзывов, ведь как ни крути, люди в некоторой степени зависят от мнения людей.



Вот, собственно, несколько рекомендаций для создания интернет-магазина, который будет приносить пользу. Согласны с прочитанным? - Тогда самое время осуществить это на практике, ведь Ваши конкуренты не спят :)

Прочтите также

Обзор популярного онлайн консультанта для сайтов - JivoSite

Когда у вас сайт уже разработан, проводится его развитие, естественно, основной задачей является увеличение конверсии, то есть активные действия,которые посетители совершают на сайте (подписка, заказ обратного звонка, добавление комментария и т.д.).

Противостояние гигантов:  сайт-каталог или интернет-магазин?

Многие сегодня стремятся иметь интернет-магазин, считая это высшим показателем успеха в их бизнесе. Но часто решение продавать товары или услуги онлайн основывается более на личных амбициях, нежели на оправданной необходимости.

Какой домен и хостинг выбрать?

Казалось бы, что может быть проще выбора доменного имени или хостинг-компании? Но не всё так просто как кажется на первый взгляд. Давайте же попробуем разобраться что такое домен, что такое хостинг, и как их выбрать.

Что говорят клиенты?
Людмила Лінкевичсмотреть проект
Щиро вдячна за співпрацю з компанією розробників швидких експрес-сайтів - справжньою командою молодих компетентних фахівців, які креативно підходять до побажань клієнта. Я з впевненістю можу стверджувати, що сайт вчителя, створений для мене, є оригінальним в оформленні, зручним у користуванні та доступним для перегляду.
Новость
27/02

Воспользуйтесь весенним предложением, получите подарок, увеличивайте число клиентов, продавайте через интернет.

Новая статья

Нельзя купить место в поисковой системе. Можно сделать так, чтобы система сама его определила на первые позиции. Этим и занимаются специалисты SEO.